Как решение личных проблем дает старт карьере

Я уже заметила, что один вопрос «не по теме» вдруг может поставить клиента в тупик и развернуть ход сессии полностью в личную сторону. И сразу же меняется фразеология, стилистика речи. Опытный коуч в этот момент понимает: вот она точка входа, вот что мешает реализации самых высоких амбиций клиента.

Усвоив раз и навсегда этические нормы профессии, я никогда не погружаю человека на ту глубину его переживаний, из которой я не смогу вернуть его назад, в конструктивное русло. И уж конечно не даю советов и подталкиваю к какому-либо решению. Это must. Но иногда случается невероятное: клиент вдруг сам предпринимает резкие действия под воздействием какого-то озарения, которое случилось у него в процессе нашего разговора.

Однажды ко мне пришел симпатичный молодой человек, который узнал обо мне от своей супруги. Она видела, что в нем нарастает недовольство собой и своей работой, что ему давно пора переходить на другую позицию в компании, а он тормозит и не хочет брать на себя лишних обязательств и ответственности. Как раз моя тема – смотрим карьерную траекторию, обсуждаем реальность вокруг этой темы, ищем единственное решение из нескольких возможных и генерим план действий. Все по модели GROW.

Конечно, во время сессий бывает так, что модель разваливается на глазах на втором шаге, когда мы обсуждаем реальность вокруг темы. Но в данном случае еще на этапе определения запроса оказалось, что «вот это вот все» моему клиенту совершенно не надо: ни карьеры, ни положения в компании. А его желаемые изменения лежат совсем в другой области – в личной жизни. Неудовольствие ситуацией на работе оказалось проекцией неприятия семейной жизни в том варианте, в котором есть на данный момент.

Мы много говорили о том, какова история его молодой семьи, о том, какие положительные моменты есть в отношениях супругов. Казалось, что мы оба удовлетворены нашим разговором, и, так как это была первая наша встреча, расстались на том, что дальше последует повышение осознанности, наблюдение за чувствами и реакциями, трезвая оценка создавшейся в семье ситуации. Все, что нам нужно для следующего конструктивного разговора и для перехода из темы семьи в тему раскрытия потенциала.

Через час после сеанса молодой человек позвонил и сообщил мне:

Такой неожиданный поворот событий заставил меня подвергнуть тщательному анализу всю нашу сессию, мысленно повторить все повороты сюжета. Не найдя подвоха и даже тени намека на такой вывод из нашего разговора, я обратилась к супервизору, с которым мы вместе разобрали мое поведение на сеансе и пришли к выводу, что оно было абсолютно профессиональным.

Не первый раз в жизни я сталкиваюсь с импульсивными действиями моих клиентов (не такими радикальными, конечно) и пребываю в полной уверенности, что к следующему сеансу мой молодой человек уже вернется в семью. Но не тут-то было. В следующий раз он пришел с подробным объяснением причин, по которым он так поступил, и с описанием чувств и эмоций по поводу своего поступка.

После этого мы действительно перешли в область профессиональной деятельности клиента, выяснили, что его намерения не лежали в области построения карьеры, а были связаны с реализацией его давнего желания делиться своими знаниями с более молодыми ребятами в компании. От однодневных welcome тренингов для стажеров компании, идея переросла в создание внутренней корпоративной школы по профессиональной теме клиента. Что и было в ближайшем будущем реализована при поддержке HR – директора фирмы.

Но я хочу отметить другое – то, с какой энергией, как увлеченно и искренне мы обсуждали создание школы!

Понимаю, что мой клиент переживал целую гамму чувств по поводу ухода от жены, он глубокий и очень тонко чувствующий человек, насколько я успела его узнать за время нашей работы. Но это больше не мешало его другой жизни, не давило на принятие решений и на ощущение силы намерения. Мы в наших сеансах больше не возвращались к этой теме.

Одно только еще долгое время меня беспокоило, вопрос – что же в нашем разговоре все-таки побудило его к такому внезапному, по моему представлению, решению. И как должна была чувствовать себя женщина, которая, направив своего мужа ко мне, к вечеру лишилась семьи. Нет у меня ответа.